গোপনীয়তা ও সুরক্ষা

td77-এর গোপনীয়তা নীতি

td77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি — আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখা হয়। স্বচ্ছতা আমাদের মূলনীতি।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা যা করি

td77 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় আন্তর্জাতিক মান অনুসরণ করে।

এনক্রিপ্টেড ডেটা সুরক্ষা

আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য SSL/TLS এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষ কোনোভাবেই আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারবে না।

তথ্য বিক্রয় নিষিদ্ধ

td77 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।

ব্যবহারকারীর নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখার, সংশোধন করার বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আপনার ডেটার উপর আপনার সম্পূর্ণ অধিকার আছে।

নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ

আপনার তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়, যা নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মধ্য দিয়ে যায়। অননুমোদিত প্রবেশ রোধে একাধিক স্তরের সুরক্ষা রয়েছে।

মার্কেটিং অপ্ট-আউট

আপনি চাইলে যেকোনো সময় প্রমোশনাল যোগাযোগ থেকে নিজেকে সরিয়ে নিতে পারেন। আপনার সম্মতি ছাড়া স্প্যাম বা অপ্রয়োজনীয় বার্তা পাঠানো হবে না।

আন্তর্জাতিক মান অনুসরণ

td77 আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন ও GDPR নির্দেশিকা মেনে চলে। আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা সর্বোচ্চ শিল্প মান অনুসরণ করি।

কোন তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়

তথ্যের ধরন উদ্দেশ্য সংরক্ষণ মেয়াদ অবস্থা
নাম ও মোবাইল নম্বর অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ ও পরিচয় নিশ্চিতকরণ অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত প্রয়োজনীয়
পেমেন্ট তথ্য ডিপোজিট/উইথড্র প্রক্রিয়াকরণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধ ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনে) প্রয়োজনীয়
গেমিং কার্যক্রম পরিষেবা উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ ৩ বছর শর্তযুক্ত
ডিভাইস ও আইপি তথ্য নিরাপত্তা যাচাই ও প্রতারণা সনাক্তকরণ ১ বছর শর্তযুক্ত
কুকি ও ব্রাউজিং ডেটা ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নয়ন সেশন শেষ হওয়া পর্যন্ত ঐচ্ছিক
যোগাযোগের তথ্য সাপোর্ট ও প্রমোশনাল যোগাযোগ অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ২ বছর ঐচ্ছিক

ভূমিকা

td77.org ("td77", "আমরা", "আমাদের") আপনার ব্যক্তিগত গোপনীয়তাকে সম্মান করে এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে — আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং আপনার অধিকার কী কী।

td77 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সম্মত হচ্ছেন। বাংলাদেশ সহ বিশ্বের বিভিন্ন দেশের ব্যবহারকারীদের জন্য td77 আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান অনুসরণ করে। এই নীতি ইংরেজি ভাষায়ও পাওয়া যায়, আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।

আমাদের মূলনীতি: আপনার তথ্য আপনার। আমরা শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি এবং তা কখনো বিক্রি করি না।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

td77 বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে। সরাসরি আপনার দেওয়া তথ্য, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য এবং তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে পাওয়া তথ্য — এই তিন ভাগে তথ্য সংগ্রহ হয়।

সরাসরি প্রদানকৃত তথ্য:

  • নিবন্ধনের সময় — নাম, মোবাইল নম্বর, জন্ম তারিখ, ঠিকানা।
  • KYC যাচাইকরণের সময় — জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি।
  • পেমেন্টের সময় — মোবাইল ব্যাংকিং/নগদ/রকেট নম্বর ও লেনদেনের তথ্য।
  • সাপোর্টের সাথে যোগাযোগের সময় — বার্তা ও অভিযোগের বিবরণ।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন।
  • ব্রাউজারের তথ্য ও অপারেটিং সিস্টেম।
  • গেমিং কার্যক্রম — খেলার ইতিহাস, বাজির পরিমাণ, জয়/হার।
  • লগইন সময় ও সেশনের তথ্য।
  • কুকি ও ট্র্যাকিং টেকনোলজি।

আমরা শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ করি। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

td77 সংগৃহীত তথ্য নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি তথ্যের ব্যবহারের উদ্দেশ্য স্পষ্টভাবে নির্ধারিত এবং সেই সীমার বাইরে তথ্য ব্যবহার করা হয় না।

  • অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা: নিবন্ধন, যাচাইকরণ ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্র সম্পন্ন করার জন্য।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত ও বন্ধ করতে।
  • পরিষেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণে।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: আসক্তির ঝুঁকি পর্যবেক্ষণ ও প্রতিরোধে।
  • প্রমোশনাল যোগাযোগ: আপনার সম্মতিতে অফার ও আপডেট পাঠাতে।

td77 কখনো আপনার তথ্য ব্যক্তিগত প্রোফাইলিং বা বৈষম্যমূলক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে না। তথ্য বিশ্লেষণ সবসময় সামষ্টিক পর্যায়ে করা হয়, ব্যক্তিগত স্তরে নয়।

তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়

td77 আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রোভাইডার: মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ, রকেটের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • গেম প্রোভাইডার: খেলার সময় প্রয়োজনীয় সীমিত তথ্য (যেমন সেশন আইডি)।
  • নিরাপত্তা পরিষেবা: জালিয়াতি সনাক্তকরণ সফটওয়্যার প্রদানকারী।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে।
  • ব্যবসায়িক উত্তরসূরি: কোম্পানি একীভূত বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে।

যে সব তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয়, তাদের সাথে গোপনীয়তা চুক্তি রয়েছে। তারাও একই মানের তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত করতে বাধ্য।

td77 কখনো আপনার পাসওয়ার্ড, সম্পূর্ণ পেমেন্ট তথ্য বা সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না।

কুকি নীতি

td77 ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষণ করা হয়। এগুলো আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

  • প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন অবস্থা বজায় রাখতে ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ (ভাষা, থিম) মনে রাখতে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের ব্যবহার বিশ্লেষণ করতে (সামষ্টিক, ব্যক্তিগত নয়)।
  • মার্কেটিং কুকি: প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন দেখাতে (শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে)।

আপনি ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা বন্ধ করতে পারেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে কিছু পরিষেবা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

td77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের সুরক্ষা কাঠামো বহুস্তরীয়:

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন — সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশনে।
  • দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA) — অ্যাকাউন্ট প্রবেশের সময়।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও দুর্বলতা পরীক্ষা।
  • ডেটা সেন্টারে শারীরিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা।
  • কর্মীদের জন্য তথ্য সুরক্ষা প্রশিক্ষণ ও নীতিমালা।
  • সন্দেহজনক কার্যক্রম তাৎক্ষণিক সনাক্তকরণ সিস্টেম।

তবে মনে রাখবেন — ইন্টারনেটে সম্পূর্ণ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়। তাই আপনার নিজের অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্যও আপনাকে সতর্ক থাকতে হবে। শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং লগইন তথ্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।

নিরাপত্তা সংক্রান্ত কোনো সমস্যা লক্ষ্য করলে সাথে সাথে td77 সাপোর্টকে জানান। আমরা দ্রুত পদক্ষেপ নেব।

আপনার অধিকার

td77 গোপনীয়তা নীতির অধীনে আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে। যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা

td77 অপ্রাপ্তবয়স্কদের (১৮ বছরের কম) থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করে না এবং করার অনুমতি নেই। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং ১৮ বছরের কম বয়স্কদের অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলবশত সংগৃহীত হয়েছে বলে জানা গেলে, td77 তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করবে এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে দেবে। অভিভাবকরা এই বিষয়ে সন্দেহ হলে সাথে সাথে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

আপনি যদি জানতে পারেন যে আপনার সন্তান td77-এ অ্যাকাউন্ট খুলেছে, অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

td77 একটি আন্তর্জাতিক প্ল্যাটফর্ম। আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরের সার্ভারেও সংরক্ষণ বা প্রক্রিয়া করা হতে পারে। যখনই এটি ঘটে, আমরা নিশ্চিত করি যে:

  • গন্তব্য দেশে পর্যাপ্ত তথ্য সুরক্ষা আইন বিদ্যমান।
  • তথ্য গ্রহণকারী পক্ষ গোপনীয়তা চুক্তিতে স্বাক্ষরিত।
  • ডেটা ট্রান্সফারের সময় এনক্রি প্শন বজায় থাকে।
  • আপনার অধিকার সব পরিস্থিতিতে সুরক্ষিত থাকে।

আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর সম্পর্কে আরও জানতে চাইলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

১০

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

td77 প্রয়োজনে যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও td77 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে আপনি আপডেট করা নীতি মেনে নিয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। পেজের শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় উল্লেখ থাকে।

১১

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: [email protected]
  • লাইভ চ্যাট: td77 প্ল্যাটফর্মে লগইন করার পর উপলব্ধ।
  • সাপোর্ট সময়: সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা।

আমরা সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই। জরুরি তথ্য সুরক্ষা বিষয়ে আরও দ্রুত সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করা হয়।

আপনার যেকোনো গোপনীয়তা সংক্রান্ত উদ্বেগ আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ। আমরা সবসময় আপনার পাশে আছি।

গোপনীয়তা নীতিতে আপনার যে অধিকারগুলো আছে

td77 ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ডেটার উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে।

তথ্য দেখার অধিকার

আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত সমস্ত তথ্যের একটি কপি যেকোনো সময় চাইতে পারবেন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের জন্য অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করতে বলতে পারবেন।

তথ্য পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে রপ্তানি করার অনুরোধ করতে পারবেন।

আপত্তি জানানোর অধিকার

মার্কেটিং বা প্রোফাইলিংয়ের বিরুদ্ধে যেকোনো সময় আপত্তি জানাতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে প্রায়ই জিজ্ঞেস করা হয়

না, td77 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করা হয়। এটি আমাদের অলঙ্ঘনীয় নীতি।

হ্যাঁ, আপনি তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য (যেমন আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড) নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা আবশ্যক। সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করলে বিস্তারিত জানতে পারবেন।

আপনার সম্মতি ছাড়া মার্কেটিং বার্তা পাঠানো হয় না। নিবন্ধনের সময় আপনি মার্কেটিং যোগাযোগের বিষয়ে সম্মতি দিতে পারেন বা না দিতে পারেন। যেকোনো সময় এই সম্মতি প্রত্যাহার করা সম্ভব।

প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে লগইন ও কিছু মূল পরিষেবা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে। তবে বিশ্লেষণ ও মার্কেটিং কুকি বন্ধ করলেও মূল পরিষেবাগুলো স্বাভাবিকভাবে চলবে।

তথ্যের ধরন অনুযায়ী সংরক্ষণ মেয়াদ আলাদা। অ্যাকাউন্টের মূল তথ্য সক্রিয় থাকাকালীন, আর্থিক তথ্য ৫ বছর, গেমিং ইতিহাস ৩ বছর পর্যন্ত রাখা হয়। বিস্তারিত তথ্যের জন্য এই পেজে উপরে দেওয়া টেবিলটি দেখুন।

হ্যাঁ। কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে td77 আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানাবে এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেবে। আপনার নিরাপত্তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।

নিরাপদ ও বিশ্বস্ত td77 প্ল্যাটফর্মে স্বাগতম

আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত রেখে td77-এ উপভোগ করুন লাইভ ক্যাসিনো, স্লটস ও স্পোর্টস বেটিং। বিশ্বাসযোগ্য প্ল্যাটফর্মে আজই অ্যাকাউন্ট খুলুন।

নিবন্ধন করে আপনি td77-এর গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন। ১৮+ শুধুমাত্র।

English